








Vous aimerez peut-être aussi
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
FAQ
Vous pouvez retourner les articles dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et avec toutes les étiquettes attachées.
On s'occupe de tout ! La livraison est entièrement gratuite pour toutes les commandes.
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison prend généralement entre 4 et 7 jours ouvrés, soit un délai total d'environ 5 à 9 jours ouvrés. Vous recevrez les informations de suivi par e-mail dans les 24 heures suivant l'expédition. Vérifiez vos spams si vous ne les trouvez pas.
Une fois votre commande passée, nous vous enverrons un e-mail contenant vos informations de suivi immédiatement après son traitement. Vous pouvez également accéder à l'historique de vos commandes, y compris les informations de suivi, via notre espace sécurisé « Mon compte ». Vous pouvez également suivre votre commande grâce à votre e-mail et votre numéro de commande.
Nous sommes là pour vous aider ! Contactez-nous via notre page Contact ci-dessous ou envoyez-nous un e-mail à info@viventimode.com.